中保协表示，压力首先来自于市场竞争不断加剧。
对此，钟诚有不同的看法，他认为，除了可以全流程线上完成的业务，很多时候，我们还需要线上与线下的配合，实现O2O的循环。作为互联网险企第一家，众安保险在产品经营范围上取得了突破，将意外险、车险等都纳入了经营范围，年入保费超20亿元，其市场估值更是高达500亿元。
比如，如何打造互联网险企轻盈的公司构架，如何打造富有弹性的交易系统等。两大方向：互联网场景保险+传统保险互联网化针对互联网交易、网上支付等各个环节的风险而开发保险产品，是互联网保险的发展方向之一。钟诚表示，这样的好处是，一方面险企可以轻装上阵，做到公司架构轻，节约成本。基于此，安心保险除了线上业务，也在规划和建设线下的区域服务中心。他表示，服务中心是空军落地的重要载体，要让服务看得见、摸得着。
在传统险企纷纷涉足互联网保险业务、专业互联网保险公司陆续设立的背景下，业内人士认为，互联网+保险有巨大的想象空间，但与此同时，对新兴的专业互联网险企而言，其面临的挑战也不容小觑。他们同样深谙互联网保险的经营之道，也是互联网保险公司的直接竞争对手。柜员将此情况反馈给后台主管，保全后台主管第一时间联系公司调查岗同事，安排同仁上门沟通并在陈先生的引导下，成功办理生存金转账领取业务
平安人寿泉州公司始终以高效率、优服务作为每个平安人的服务宗旨，职责在身，周末亦使然。这样的安排重要的是让客户能够及时承保，享受公司的服务。调查室的每个值班人员都认真地处理好每一个案件，在规定时效内完成了相关调查工作。据悉，为应对周末可能发生的突发事故和及时查勘事件的提调,周末期间平安人寿医务调查室安排2名调查人员进行值班。
标签：平安人寿|方便责任编辑：李志萍 李志萍。平安人寿泉州公司医务调查室的同事为方便周末期间客户体检及契约调查，医务调查室主动加强周末期间值班力度，严格落实岗位责任制
平安人寿泉州公司医务调查室的同事为方便周末期间客户体检及契约调查，医务调查室主动加强周末期间值班力度，严格落实岗位责任制。平安人寿泉州公司始终以高效率、优服务作为每个平安人的服务宗旨，职责在身，周末亦使然。据悉，为应对周末可能发生的突发事故和及时查勘事件的提调,周末期间平安人寿医务调查室安排2名调查人员进行值班。调查室的每个值班人员都认真地处理好每一个案件，在规定时效内完成了相关调查工作。
标签：平安人寿|方便责任编辑：李志萍 李志萍。这样的安排重要的是让客户能够及时承保，享受公司的服务当第二年保单到期时，常常出现各种各样的问题——险种不了解、分红不满意、认为有社保不用商保、资金周转不灵等等，作为保单续期服务人员的我们，职责就是了解客户的困难和需求，为客户提供专业、贴心的服务。平安人寿将坚持不懈地为每一位客户送去爱和保障，让更多的家庭拥有平安。
有时只是一份坚持，便能让客户真正需要的保单得以延续，让爱与责任得到传递。标签：平安人寿|服务|责任责任编辑：李志萍 李志萍。
好事多磨，客户说要刷卡，当我们申请到刷卡机时，客户又资金紧张，经过几番波折最后终于在保单停效前完成交费，让这份保障得以延续。现如今买保险的人很多，但是真正对保障、险种了解并认同的客户并不多。
用心服务，贵在坚持。平安人寿泉州公司客户王先生的保单近期将达到宽限末期，当我们再次提醒王先生保单已到宽限期末时，王先生语气很不好地说：都已经说不交了，怎么又打电话来……我们的服务人员听完客户的抱怨后耐心地跟客户讲解了保险的条款、利益后，客户还是很坚决地说：保险再好也不交，不要再打电话了……由于客户这份保单的保障很全面，对于客户这个年龄段和目前家庭保障的情况来看是非常有需要的。最后，客户勉强同意了，听完相关的责任、条款及保单收益后，客户终于同意交费了。于是我们的服务人员还是坚持再给客户打了第二通电话，并告知不管是否交费，希望能够当面给客户做好条款的讲解，确保客户清楚相关的责任和利益是我们的职责，希望能得到客户的支持看到这条消息后，这位同事二话不说，积极响应捐款，并将这条信息发在自己的微信的朋友圈里，号召更多的力量为这个不幸的家庭募集治疗资金，祈祷不幸的孩子能够脱离病魔的折磨。爱心、善心是平安人执大业固有的DNA。
在我们的人生中，风险总是说来就来，有时候，买一份保险，就等于挽救了一个家庭，为自己的家人买一份保险，让他们感受到你的爱。某日，平安人寿泉州公司一位同事在初中同学的微信群里收到这样一条令人痛心的信息，内容大致是一位同学的侄子年仅11岁，不幸患上急性白血病，因为家境困难前期治疗已经倾尽所有，目前病情还未得到好转，继续治疗仍然需要大笔的费用，希望社会爱心人士能够募捐。
标签：平安|爱心|善心责任编辑：李志萍 李志萍。这位同事刚把信息发在朋友圈里，就得到了很多的平安许多同事的积极响应，询问孩子的病情情况，询问如何捐款，并也积极的在朋友圈里转发，用平安人最真挚、最朴实的热情，传递善心
于是我们的服务人员还是坚持再给客户打了第二通电话，并告知不管是否交费，希望能够当面给客户做好条款的讲解，确保客户清楚相关的责任和利益是我们的职责，希望能得到客户的支持。当第二年保单到期时，常常出现各种各样的问题——险种不了解、分红不满意、认为有社保不用商保、资金周转不灵等等，作为保单续期服务人员的我们，职责就是了解客户的困难和需求，为客户提供专业、贴心的服务。
平安人寿将坚持不懈地为每一位客户送去爱和保障，让更多的家庭拥有平安。标签：平安人寿|服务|责任责任编辑：李志萍 李志萍。平安人寿泉州公司客户王先生的保单近期将达到宽限末期，当我们再次提醒王先生保单已到宽限期末时，王先生语气很不好地说：都已经说不交了，怎么又打电话来……我们的服务人员听完客户的抱怨后耐心地跟客户讲解了保险的条款、利益后，客户还是很坚决地说：保险再好也不交，不要再打电话了……由于客户这份保单的保障很全面，对于客户这个年龄段和目前家庭保障的情况来看是非常有需要的。有时只是一份坚持，便能让客户真正需要的保单得以延续，让爱与责任得到传递。
现如今买保险的人很多，但是真正对保障、险种了解并认同的客户并不多。好事多磨，客户说要刷卡，当我们申请到刷卡机时，客户又资金紧张，经过几番波折最后终于在保单停效前完成交费，让这份保障得以延续。
用心服务，贵在坚持。最后，客户勉强同意了，听完相关的责任、条款及保单收益后，客户终于同意交费了
客户表示理解并接受了通过网络办理。正当烦恼时，细心的柜员小黄在查询保单信息时发现该单投、被保人是同一人，且客户以前到柜面开通过一账通权限，并且有授权为高级权限。
柜员一边接听电话，一边查询保单的信息，发现此单的业务员已经离职，但贷款又要本单业务员才能代办。标签：客户|服务|平安责任编辑：李志萍 李志萍。柜员小黄耐心地指导客户一步步通过一账通办理完成了贷款业务，真正做到让客户足不出户，动动手指就完成大事。客户操作完毕后，连连称感觉非常棒，并对柜员的服务态度和效率给予了由衷的赞许。
于是柜面人员先向客户解释了不能服务人员代办的原因后向客户介绍了一账通的简单便捷。近日，平安人寿泉州公司柜员小黄接到一位客户咨询办理贷款业务的电话，客户称因自己工作地点离市区较远，周边没有大型客服网点，平时工作又繁忙，没有时间到柜面办理，希望能安排服务人员上门服务
双11期间，中国平安的综合金融优势发挥地淋漓尽致，丰富的金融和保险产品极大满足了不同客户的需求。作为第一个成交额过亿元的金融保险业官方店铺，中国平安官方旗舰店的访问客户量高达数十万，店内畅销产品包括养老险产品、车险以及非机动车辆保障险三款产品均取得了不错的销售成绩，总成交金额近2.12亿元，位居业内第一。
平安直通相关负责人表示，伴随着互联网金融在国内的不断发展和壮大，中国平安和平安直通也将在未来的发展中秉承科技驱动创新的策略，在平安直通官网上推出更加丰富多彩的营销活动。同时，根据天猫后台数据统计显示，平安官方旗舰店还取得了众多第一的成绩：包括支付金额行业第一、访客数量行业第一、爆款单品销量行业第一、车险销量行业第一。
